Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Dịch Vụ fi682

1.1 Định nghĩa: Trong văn bản điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "fi682" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến fi682 tại địa chỉ https://fi682.cam và các bên liên quan được ủy quyền vận hành nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của fi682.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược thể thao, casino live, slot game, trò chơi truyền thống và các tính năng khác có sẵn trên nền tảng fi682.
• "Tài khoản": hồ sơ người dùng được tạo sau khi đăng ký thành công trên fi682, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và số dư ví.
• "Nội dung": tất cả văn bản, hình ảnh, video, âm thanh, phần mềm và các tài liệu khác có trên nền tảng fi682.

1.2 Phạm vi áp dụng: Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fi682, bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh truy cập hợp lệ khác.

1.3 Chấp thuận điều khoản: Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ fi682, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong văn bản điều khoản này cũng như Chính sách bảo mật của fi682.

2.1 Yêu cầu độ tuổi: fi682 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ bởi bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Người dùng phải xác nhận độ tuổi khi đăng ký và fi682 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

2.2 Thông tin đăng ký: Người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân
• Ngày tháng năm sinh (xác minh đủ 18 tuổi)
• Địa chỉ email hợp lệ đang sử dụng thường xuyên
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử cho các giao dịch tài chính

2.3 Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản fi682. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thông tin người khác, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tài khoản liên quan.

2.4 Xác minh danh tính (KYC): fi682 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer - KYC) để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc tài liệu xác minh địa chỉ trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền.

3.1 Bảo mật tài khoản: Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA) của tài khoản fi682. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên fi682 (nhân viên fi682 sẽ KHÔNG BAO GIỜ yêu cầu mật khẩu của bạn).

3.2 Hành vi bị cấm: Trong quá trình sử dụng dịch vụ fi682, người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ can thiệp vào hệ thống fi682
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cá cược
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống một cách cố ý; fi682 có quyền thu hồi số tiền thu được từ lỗi kỹ thuật
• Sử dụng tài khoản fi682 cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố
• Mạo danh nhân viên fi682 hoặc người dùng khác
• Đăng tải nội dung gây thù hận, phân biệt đối xử hay nội dung bất hợp pháp
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào nhằm phá vỡ tính toàn vẹn của trò chơi hay hệ thống thanh toán

3.3 Thông báo sự cố: Người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho fi682 khi phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, lỗi hiển thị số dư bất thường hoặc bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào qua kênh Live Chat hoặc email [email protected].

4.1 Phương thức thanh toán: fi682 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và USDT. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.

4.2 Hạn mức giao dịch: Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu/tối đa được quy định theo từng phương thức thanh toán và mức xác minh tài khoản. Nạp tiền tối thiểu qua MoMo từ 50.000 VNĐ. Chi tiết hạn mức được cập nhật trong phần cài đặt tài khoản.

4.3 Thời gian xử lý: fi682 cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ theo thời gian sau:

• Ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay): 3–15 phút
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: 15 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính
• Ngoài giờ hành chính hoặc ngày lễ: tối đa 24 giờ
• USDT (TRC20/ERC20): 15–60 phút tùy tốc độ xác nhận mạng lưới

4.4 Điều kiện rút tiền: Để thực hiện rút tiền lần đầu, người dùng cần hoàn tất xác minh KYC cấp độ 1 (cung cấp ảnh CMND/CCCD). Tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại fi682. fi682 không cho phép rút tiền về tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

4.5 Phòng chống rửa tiền: Theo quy định phòng chống rửa tiền, fi682 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch lớn hoặc bất thường. Thời gian xử lý có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc trong các trường hợp cần xem xét thêm.

5.1 Điều kiện chung của khuyến mãi: Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại fi682 đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo mỗi chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.

5.2 Vòng cược (Wagering Requirement): Các khoản tiền thưởng từ khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được rút. Ví dụ: thưởng chào mừng 100% với điều kiện vòng cược 20x có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi rút tiền từ số dư thưởng.

5.3 Hành vi lạm dụng khuyến mãi: fi682 nghiêm cấm các hành vi lạm dụng khuyến mãi bao gồm:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng chào mừng
• Thông đồng với người chơi khác để đáp ứng điều kiện vòng cược một cách gian lận
• Đặt cược đối lập (hedge betting) nhằm vô hiệu hóa rủi ro trong khi vẫn hoàn thành vòng cược
• Sử dụng thông tin người khác để nhận khuyến mãi

5.4 Quyền từ chối và thu hồi: fi682 có quyền từ chối, sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, fi682 sẽ thông báo lý do cụ thể đến người dùng liên quan.

6.1 Bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG): Tất cả các trò chơi slot game và trò chơi số tại fi682 sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (Random Number Generator - RNG) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức kiểm định quốc tế. Kết quả của mỗi vòng chơi hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán trước hay can thiệp.

6.2 Casino live: Các bàn casino live (Baccarat, Roulette, Blackjack, Xóc Đĩa) được phát trực tiếp từ studio với dealer thật và được quay video toàn bộ để đảm bảo minh bạch. Người chơi có thể xem lại lịch sử ván đấu trong vòng 24 giờ nếu có tranh chấp.

6.3 Cá cược thể thao: Tỷ lệ cược (odds) được cập nhật theo thời gian thực và phản ánh xác suất thực tế của các sự kiện. fi682 không can thiệp vào kết quả cá cược thể thao sau khi đã được xác nhận. Các kèo cược trên V-League, Premier League, Champions League và các giải đấu quốc tế khác được niêm yết công khai trước giờ thi đấu.

6.4 Kết quả tranh cãi: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, fi682 có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định của fi682 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

7.1 Quyền đình chỉ tài khoản: fi682 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc khóa vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này
• Phát hiện hành vi gian lận, thao túng kết quả hoặc lạm dụng hệ thống
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp
• Người dùng tự yêu cầu đóng tài khoản hoặc tự loại trừ
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền

7.2 Tự đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ fi682 qua Live Chat hoặc email. Số dư còn lại (sau khi trừ đi các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

7.3 Hậu quả của việc chấm dứt tài khoản do vi phạm: Trong trường hợp tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản, fi682 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như là khoản bồi thường thiệt hại. Người dùng bị cấm tạo tài khoản mới tại fi682 sau khi tài khoản bị khóa do vi phạm.